Snel en veilig toegang tot je account

Open de website of app, kies de knop om in te loggen en vul je e-mailadres of gebruikersnaam samen met je wachtwoord in. Daarna ga je direct naar je account, zolang je gegevens exact overeenkomen.

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op het inlogscherm en volg de link die je per e-mail krijgt. Daarna stel je een nieuw wachtwoord in en kun je opnieuw inloggen.

Ja, je kunt meestal direct via de mobiele browser inloggen als je geen app gebruikt. De stappen zijn hetzelfde: account openen, gegevens invoeren en bevestigen.

Controleer eerst of je caps lock aan staat en of je het juiste e-mailadres gebruikt. Als dat niet helpt, kan een tijdelijke blokkade of een fout in het wachtwoord het probleem veroorzaken.

Neem contact op met de klantenservice en vraag waarom de toegang is beperkt. Zonder vrijgave door het supportteam kun je niet verder inloggen.

Ja, als 2fa is ingeschakeld moet je na je wachtwoord nog een code bevestigen. Dat maakt de toegang strenger en voorkomt dat iemand zonder toestemming je account opent.